о продаже подарочных сертификатов на медицинские услуги

Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) регулирует отношения, возникающие между Обществом с ограниченной ответственностью «МЦК» (далее – Исполнитель или Продавец) и физическими лицами (далее – Покупатель или Заказчик), а также физическими лицами – Держателями подарочных сертификатов (далее – Потребитель), в связи с продажей и использованием подарочных сертификатов на медицинские услуги.
Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неограниченному кругу лиц.
1. Основные понятия
1.1. Исполнитель (Продавец) – Общество с ограниченной ответственностью «МЦК», медицинская организация, оказывающая платные медицинские услуги на основании лицензии.
1.2. Покупатель (Заказчик) – физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее подарочный сертификат в соответствии с настоящей Офертой.
1.3. Держатель подарочного сертификата (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение получить или получающее платные медицинские услуги с использованием подарочного сертификата, в том числе лицо, которому Покупатель подарил подарочный сертификат (по договору дарения).
Потребитель является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.4. Подарочный сертификат – документ (в бумажной или электронной форме с индивидуальным номером учета), подтверждающий внесение Покупателем предварительной оплаты (аванса) за медицинские услуги Исполнителя и удостоверяющий право Держателя (Потребителя) приобрести у Исполнителя медицинские услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
2. Предмет Оферты и ее акцепт
2.1. По настоящей Оферте Продавец обязуется передать Покупателю подарочный сертификат, а Покупатель обязуется оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты. Предназначение подарочных сертификатов – оплата полностью или частично платных медицинских услуг Исполнителя.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Покупателем подарочного сертификата. С момента акцепта Оферты договор розничной купли-продажи подарочного сертификата считается заключенным.
2.3. Исполнитель обязуется довести до сведения Потребителя и Заказчика настоящие Правила в наглядной и доступной форме.
3. Информация об Исполнителе
3.1. Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МЦК».
3.2. Адрес юридического лица: 119311, г. Москва,Внутригородская территория федерального значения Муниципальный округ гагаринский, пр-кт Ломоносовский, д.19, помещ. 1/1.
Адрес места осуществления деятельности: 119311, г. Москва,Внутригородская территория федерального значения Муниципальный округ гагаринский, пр-кт Ломоносовский, д.19, помещ. 1/1.
3.3. Режим работы: понедельник-суббота 9.00 – 21.00, воскресенье - выходной.
3.4. Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности: Л041-01137-77/02076197 от 03.04.2025г., выданной Департаментом здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр.1; адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4А; телефон: 8 (495) 777-77-77; адрес электронной почты: med.c.k@yandex.ru.),   лицензия действует бессрочно.
Данная информация также доступна на информационных стендах Исполнителя.
3.6. Адрес сайта в сети «Интернет»: https://ctclinic.ru
4. Порядок заказа, оплаты и получения подарочного сертификата
4.1. Заказ подарочного сертификата: Покупатель оформляет заказ на сайте Исполнителя, в мессенджере или в помещениях Исполнителя по адресу: 119311, г. Москва,Внутригородская территория федерального значения Муниципальный округ гагаринский, пр-кт Ломоносовский, д.19, помещ. 1/1.
4.2. Предоставление сведений об Одаряемом лице: при покупке подарочного сертификата Покупатель обязан предоставить полные и достоверные сведения об одаряемом физическом лице (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер контактного телефона), если сертификат приобретается для другого лица, при этом Покупатель принимает на себя риски, связанные с обработкой персональных данных.
В случае, если одаряемое лицо неизвестно на момент покупки, сертификат выдается на предъявителя. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений. Именной подарочный сертификат может быть передан иному физическому лицу только по письменному заявлению Покупателя.
4.3. Цена и оплата: Номинал подарочного сертификата определяется Покупателем самостоятельно и представляет собой фиксированную сумму денег авансового платежа. Цена подарочного сертификата равна его номинальной стоимости.  
Оплата подарочного сертификата осуществляется путем перечисления безналичных денежных средств на счет Продавца, в том числе по QR-коду, или внесения наличных денежных средств в кассу Продавца.
Исполнитель обязан предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.
4.4. Получение подарочного сертификата: Покупатель может забрать подарочный сертификат лично по адресу медицинской организации, указанному в п. 3.2 настоящей Оферты. При получении подарочного сертификата Покупатель обязан проверить его количество и номинал. Принятие сертификатов подтверждается подписанием Акта приема-передачи.
В случае дистанционного приобретения, электронный подарочный сертификат может быть получен на указанный Покупателем номер телефона через мессенджер. В этом случае подарочный сертификат считается принятым в момент его отправки на указанный номер. Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление корректного номера телефона.
5. Условия использования подарочного сертификата
5.1. Подарочный сертификат удостоверяет право его Держателя приобрести у Исполнителя медицинские услуги на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
5.2. При обращении за услугами Держатель подарочного сертификата заключает отдельный договор на оказание платных медицинских услуг с Исполнителем. Оплата по данному договору осуществляется подарочным сертификатом.
5.3. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с действующим на момент оказания услуг прейскурантом Исполнителя.
5.4. Если сумма приобретаемых медицинских услуг превышает номинал подарочного сертификата, Держатель обязан доплатить разницу.
Если сумма приобретаемых услуг меньше номинала сертификата, неиспользованный остаток может быть использован для оплаты других услуг Исполнителя или оформлен возврат денежных средств остатка.


6. Условия возврата денежных средств за подарочный сертификат
6.1. Позиция Исполнителя: Денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, являются предварительной оплатой (авансом) за медицинские услуги. В связи с этим, Покупатель или Держатель подарочного сертификата имеют право на возврат денежных средств за неиспользованный сертификат.
6.2. Право на возврат средств: Покупатель вправе потребовать возврат денежных средств за приобретенный подарочный сертификат в любое время до истечения его срока действия путем подачи письменного заявления и предъявления бланка подарочного сертификата.
При этом договор купли-продажи подарочного сертификата расторгается.
Держатель подарочного сертификата вправе потребовать возврат денежных средств за неиспользованный сертификат. В случае, если Держатель не является Покупателем, возврат средств возможен при предъявлении бланка сертификата и подтверждении юридического факта заключения договора дарения между Покупателем и Держателем сертификата.
6.3. Процедура возврата: для осуществления возврата денежных средств, Покупатель или Держатель (с подтверждением факта дарения) должны направить Исполнителю письменное заявление о возврате средств, предоставить бланк подарочного сертификата и документ, подтверждающий факт его покупки (чек, квитанция).
Исполнитель рассматривает требование о возврате и осуществляет возврат денежных средств в течение десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, или иным способом по соглашению сторон.
В соответствии с письмом Банка России от 01.08.2011 N112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платёжной карты», при возврате товара (отказе от услуги) физическим лицом в торгово-сервисном предприятии, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, кредитная организация — эквайер, предоставляющая услуги по оплате товаров (услуг) посредством платёжных карт в данном торгово-сервисном предприятии, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара (отказе от услуги), осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации — эмитента.
Кредитные организации (эмитенты и эквайеры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платёжной карты при возврате им товара (отказе от услуги) в торгово-сервисное предприятие, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в торгово-сервисное предприятие платёжной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара или услуги (например, в случае утраты платёжной карты, смены номера платёжной карты при её перевыпуске, закрытия банковского счёта, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т. д.).
Совершая покупку с использованием платёжной карты, Покупатель даёт поручение на осуществление перевода денежных средств с его платёжной карты на счёт продавца. Соответственно, при возврате товара совершается операция обратного перевода.
В случае если гражданин передаёт вещь другому лицу либо не имеет возможности осуществить возврат самостоятельно, право третьего лица на отмену поручения гражданина должно быть удостоверено в соответствии с законодательством РФ.
Если срок действия платёжной карты истёк, карта заблокирована либо утеряна, денежные средства возможно получить непосредственно с банковского счёта, к которому выпущена карта.
Исполнитель обязан отправить изначально деньги на карту, с которой осуществлялся платёж, а если этой карты или счёта не существует либо осуществить перевод на него невозможно, тогда покупатель вправе предоставить иные реквизиты.
Согласно Указанию Банка России от 09.12.2019 N 5348-У (ред. от 13.06.2024) "О правилах наличных расчетов" (Зарегистрировано в Минюсте России 07.04.2020 N 57999), если потребитель платил наличными, то вернуть можно либо наличными, либо безналичными. Однако, если оплата была безналичным платежом, то вернуть можно только безналичным способом.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений об Одаряемом лице или несоблюдения Покупателем обязанности по информированию Держателя о сроках и условиях использования сертификата.
8. Заключительные положения
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с настоящей Офертой, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации45. 8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей»1646.
--------------------------------------------------------------------------------
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр красоты»
(ООО «МЦК»)
Адрес юридического лица 119311, г. Москва,Внутригородская территория федерального значения Муниципальный округ гагаринский, пр-кт Ломоносовский, д.19, помещ. 1/1.
ИНН 7736361697; КПП 773601001;
ОГРН 1247700408273;
Номер расчетного счёта 40702810423300009210
Банк Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 045004774
Корреспондентский счёт 30101810600000000774

Телефон: +7 (908) 021-7135
med.c.k@yandex.ru